سامانه پشتیبانی از راه دور مشتریان


سامانه جامع پشتیبانی آنلاین از راه دور مشتریان

در راستای پشتیبانی سریع تر و موثرتر مشتریان محترم شرکت مهندسی شبکه پال نت و با توجه به گستردگی جغرافیایی مشتریان گروه در سرتاسر کشور، واحد پشتیبانی فنی گروه پال نت، اقدام به راه اندازی سامانه جامع پشتیبانی از راه دور مشتریان با استفاده از نرم افزار قدرتمند RemoteSupport نموده است.

همه مشتریان گرامی شرکت مهندسی شبکه پال نت که راهکارهای مختلف این گروه فنی مهندسی را برگزیده اند می توانند به راحتی از این امکان راه دور استفاده نموده و از محل کار خود در کمترین زمان ممکن اقدام به رفع مشکلات احتمالی توسط تیم پشتیبانی فنی گروه نمایند.

سامانه پشتیبانی جامع گروه پال نت با هدف رضایت مندی بیشتر مشتریان و همچنین دسترسی سریع و آسان به کارشناسان فنی این شرکت و با هدف ایجاد یک سیستم متمرکز جهت مدیریت مشتریان و همچنین پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان، راه اندازی شده است.

مشتریان محترم جهت استفاده از سامانه پشتیبانی از راه دور گروه پال نت می توانند به آدرس زیر مراجعه بفرمایند.

Remote_Support.jpg - 9.51 کیلو بایت

http://Support.Palnetgroup.ir:4000

 

جهت کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با نحوه استفاده از این سامانه می توانید مستند نحوه استفاده از سامانه پشتیبانی از راه دور گروه پال نت را دانلود کرده و مطالعه بفرمایید.



مشاهده دموی آنلاین Citrix XenApp 



. لیست مشتریان خانه سیتریکس .